從去年的ChatGPT、DeepSeek,到今年的“AI養(yǎng)龍蝦”“AI點奶茶”,人工智能正以前所未有的速度走進(jìn)生活的方方面面。
如果把傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)比作一個二維結(jié)構(gòu),那么智能體互聯(lián)網(wǎng)就像是向三維、四維生長出的萬物互聯(lián)新形態(tài)——它既以萬物互聯(lián)為核心,又重構(gòu)了人與網(wǎng)絡(luò)、物理與數(shù)字的連接邏輯。
不久前,“AI點奶茶”登上熱搜——用戶只需一句話,選品頁面自動彈出,下單瞬間完成。
“不是某個App變聰明了,而是一群AI智能體(能夠感知環(huán)境、自主決策并采取行動以實現(xiàn)特定目標(biāo)。它不僅是工具,更是具備自主性、適應(yīng)性、交互性和學(xué)習(xí)能力的“數(shù)字員工”。)在替你‘跑腿’:一個負(fù)責(zé)‘聽懂’你的需求,一個去購物平臺找商品,一個在支付系統(tǒng)里完成核驗……它們是密切協(xié)作的一支團(tuán)隊,讓你從重復(fù)瑣碎的‘操作’中解放出來,只需給出指令,就能坐等結(jié)果?!痹诒本┼]電大學(xué)計算機(jī)學(xué)院信息網(wǎng)絡(luò)中心教授馬嚴(yán)看來,“AI點奶茶”,正是“智能體互聯(lián)網(wǎng)”的雛形。
而在專家眼里,智能體互聯(lián)網(wǎng)早已不是什么遙不可及的概念,在現(xiàn)實已有很多應(yīng)用。
互聯(lián)網(wǎng)域名管理技術(shù)國家工程實驗室副主任李洪濤打了個比方:“如果說過去的互聯(lián)網(wǎng)連接的是人與人、人與信息,那么智能體互聯(lián)網(wǎng)連接的,是一群能獨立干活的‘?dāng)?shù)字員工’?!?/p>
不過,這條路才剛剛開始。清華大學(xué)教授、中國教育和科研計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心副主任李星拋出了一個令人深思的問題——如果某個智能體突然做了一件奇怪的事,你怎么判斷它是出現(xiàn)了幻覺,還是被黑客控制了?
這道坎怎么邁過去?日前舉辦的國際互聯(lián)網(wǎng)工程組織(IETF)第125屆大會上,如何實現(xiàn)不同智能體互聯(lián)互通,如何保證它們不越界,成為全球技術(shù)專家熱議的焦點——而這,也是智能體能否真正走進(jìn)我們生活的關(guān)鍵一步。
如今,物聯(lián)網(wǎng)已走進(jìn)日常,冰箱可以提醒補(bǔ)貨、洗衣機(jī)能夠遠(yuǎn)程啟動,物理設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò),成了我們身邊的小幫手。而ChatGPT、DeepSeek等生成式人工智能的出現(xiàn),讓互聯(lián)網(wǎng)正式邁入智能體互聯(lián)網(wǎng)的新階段。
智能體互聯(lián)網(wǎng)不是推翻過去的互聯(lián)網(wǎng),而是在TCP/IP協(xié)議這個“通用語言”基礎(chǔ)上的全新升級?;ヂ?lián)網(wǎng)域名系統(tǒng)國家地方聯(lián)合工程研究中心主任毛偉打了個通俗的比方:“TCP/IP協(xié)議是我們共同的語言,智能體互聯(lián)網(wǎng)不是換一種語言,而是用這門語言創(chuàng)作新的文章?!?/p>
它的核心,就是讓“智能體”成為核心交互對象——可以和人溝通,能對接各類工具,還能和同類協(xié)同工作。而它最特別的地方,就是有自主思考、主動感知、自己動手執(zhí)行的能力,像一個個靠譜的“數(shù)字員工”,既能自己獨當(dāng)一面,也能組隊一起干活。
位于南京的永寧青蝦養(yǎng)殖基地,一套完整的數(shù)字化系統(tǒng)正自主運(yùn)行:水下傳感器實時感知水溫、溶氧、pH值等關(guān)鍵指標(biāo),數(shù)據(jù)自動上傳至“漁業(yè)云”平臺;當(dāng)溶氧值低于安全閾值時,系統(tǒng)無需人工干預(yù),自動啟動增氧機(jī);無人機(jī)按規(guī)劃路徑完成精準(zhǔn)投餌與水質(zhì)巡檢,效率較人工提升8至10倍,人力成本降低60%。從池塘到餐桌,加工倉儲環(huán)節(jié)的溫濕度監(jiān)測、冷鏈物流車的軌跡與溫濕度記錄,全部納入可追溯鏈條。
這是智能體互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的一次落地。在這里,傳感器、增氧設(shè)備、無人機(jī)、追溯系統(tǒng)等,都已不再是簡單的工具,而是能夠自主感知、決策、執(zhí)行的“數(shù)字員工”。它們彼此協(xié)作,共同服務(wù)于終端消費(fèi)者。
“這是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的一場革新,工業(yè)、農(nóng)業(yè)、交通、醫(yī)療等領(lǐng)域都將擁有全天候、高效率的AI助手。以前互聯(lián)網(wǎng)的居民是‘我們’,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的居民還有‘它們’?!泵珎フf。
中國電信從2023年起研發(fā)網(wǎng)絡(luò)大模型,現(xiàn)在已在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維場景部署了超過1000個“數(shù)字員工”——每個都是專為特定任務(wù)設(shè)計的AI智能體,有的負(fù)責(zé)專盯網(wǎng)絡(luò)故障,有的優(yōu)化流量,有的處理設(shè)備運(yùn)維指令。
“我們今年還將打造8個‘超級數(shù)字員工’,能調(diào)度多個普通數(shù)字員工,協(xié)作完成過去需要一整個專家團(tuán)隊才能處理的復(fù)雜任務(wù)?!敝袊娦攀紫瘜<?、云網(wǎng)操作系統(tǒng)技術(shù)副總師孫瓊說。
“這下總該順了吧?”北京國貿(mào)的一棟寫字樓里,小李剛用智能體處理完訂單數(shù)據(jù),生成了一份備貨清單。他想把清單遷移到另一個智能體上對接物流系統(tǒng),結(jié)果彈窗提示:協(xié)議不匹配,無法協(xié)同。
小李的經(jīng)歷是當(dāng)下智能體協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的真實寫照。它們各有各的協(xié)議,都只適配自身的生態(tài)。以國內(nèi)為例,百度、字節(jié)、阿里雖都布局了MCP(智能體與外部資源連接協(xié)議),但當(dāng)跨平臺協(xié)作時,總得額外開發(fā)適配。
“這正是智能體互聯(lián)網(wǎng)從單點應(yīng)用走向規(guī)模化普及的掣肘因素之一?!崩钚侵毖裕爸悄荏w互聯(lián)網(wǎng)目前還處于試錯期,而試錯的核心,就是探索一套能被全世界自愿采用的通用標(biāo)準(zhǔn)。技術(shù)過硬只是基礎(chǔ),能否被廣泛認(rèn)可、自愿采用,才是標(biāo)準(zhǔn)建立的關(guān)鍵?!?/p>
本屆IETF大會上,華為就主導(dǎo)發(fā)起了一個“興趣小組”,目標(biāo)是推動不同廠商的智能體跨系統(tǒng)“互相打招呼”,建立一套通用的通信協(xié)作框架;中國電信也同步提出了物理智能體協(xié)議草案,研究智能體如何通過傳感器、攝像頭感知現(xiàn)實環(huán)境的接入?yún)f(xié)議。
大家的探索直接指向了智能體互聯(lián)網(wǎng)的核心特質(zhì)——交互。“無論是智能體之間的跨系統(tǒng)協(xié)作,還是智能體與現(xiàn)實世界的連接,都離不開高效、規(guī)范的交互。而要交互,就需要統(tǒng)一的智能體標(biāo)識?!敝袊ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心高級工程師岳巧麗打了個比方,所謂智能體標(biāo)識就像身份證,是實現(xiàn)交互的基礎(chǔ)。
“該系統(tǒng)就像是給智能體配了‘身份證’‘許可證’和‘導(dǎo)航儀’?!崩詈闈忉屨f,“身份證”是智能體的專屬標(biāo)識,以確保在海量智能體中能精準(zhǔn)區(qū)分、不出現(xiàn)混淆;“許可證”則是規(guī)范智能體的“許可服務(wù)范圍”,規(guī)定它能提供哪些服務(wù)、禁止哪些操作;“導(dǎo)航儀”就是明確它在網(wǎng)絡(luò)中的位置,讓其他智能體能夠找到并調(diào)用它。這套系統(tǒng)的推出,為智能體的身份標(biāo)識與規(guī)范交互,提供了切實可行的解決方案。
智能體互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,讓人們充滿期待??烧l也沒想到,最近火起來的“AI養(yǎng)龍蝦”,反倒先給行業(yè)潑了盆冷水。
這款A(yù)I智能體能主動連通QQ、微信等應(yīng)用,還能自主操作,活脫脫就是專家口中智能體互聯(lián)網(wǎng)的雛形。可熱鬧還沒散場,問題就接二連三冒了出來——“銀行卡被盜”“隱私泄露”“AI投毒”……熱搜上的“養(yǎng)龍蝦”,轉(zhuǎn)眼成了“養(yǎng)風(fēng)險”。
一邊是技術(shù)跑得飛快,一邊是隱患悄悄跟上。不少人看著這場熱潮,心里也開始犯嘀咕:這樣的智能體互聯(lián)網(wǎng),到底能不能讓人放心?
“這是智能體互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中,必須直面的情況?!崩钚欠治?,“智能體系統(tǒng)有‘幻覺’,它可能給出一個言辭肯定卻完全錯誤的結(jié)果。而黑客完全可以利用這一特性,偽裝成幻覺來干壞事?!?/p>
更難的是,智能體的不確定性更高?!拔锫?lián)網(wǎng)的傳感器出了問題,你很容易發(fā)現(xiàn)異常,它具有確定性。但智能體是‘黑箱’,能力強(qiáng)、不確定性高,所以這事兒帶來非常大的挑戰(zhàn)。”李星進(jìn)一步解釋。
除了“AI幻覺”帶來的攻擊風(fēng)險,隱私泄露也是智能體互聯(lián)網(wǎng)時代的一大痛點。
“隱私保護(hù),不僅要靠技術(shù),用戶也要樹立隱私意識?!崩钚钦f,“如果把每個智能體當(dāng)成獨立的外包人員,你把活外包出去,得清楚哪些信息能說、哪些不能說,像銀行賬號這種核心信息,肯定不能隨便告訴AI?!?/p>
技術(shù)漏洞與隱私風(fēng)險的背后,還有一個更深層的問題——私有協(xié)議的壁壘。毛偉直言:“目前很多企業(yè)內(nèi)部的智能體協(xié)作,用的都是私有協(xié)議,自成體系,出了自家門就無法對接。用戶被困在一個個‘信息煙囪’里,彩神官方沒有選擇空間?!?/p>
當(dāng)前的行業(yè)現(xiàn)狀,是不同國家、機(jī)構(gòu)都在探索自己的標(biāo)準(zhǔn)體系。李星認(rèn)為:“要打破這些桎梏,需要在技術(shù)上實現(xiàn)可擴(kuò)展、可開放、可過渡,最終達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的相對統(tǒng)一?!?/p>
2021年Facebook全球大斷網(wǎng),起因就是BGP(互聯(lián)網(wǎng)核心路由協(xié)議之一)路由故障。以往,排查這類故障,需要好幾個領(lǐng)域的專家耗很久才能弄明白。
隨著智能體的出現(xiàn),中國科學(xué)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息中心搭建了一套多智能體協(xié)作系統(tǒng),模擬專家協(xié)作流程:由一個“指揮智能體”統(tǒng)籌分析,調(diào)度多個專業(yè)智能體工作,經(jīng)過200多個路由故障案例的模擬測試,系統(tǒng)診斷準(zhǔn)確率約達(dá)87%,從頭到尾分析只要3分鐘。
可見,雖然現(xiàn)在的智能體互聯(lián)網(wǎng),存在標(biāo)準(zhǔn)不一、安全待考、協(xié)議壁壘重重等問題,但它也蘊(yùn)含著無限的潛在價值。
“未來的智能體互聯(lián)網(wǎng),將打破所有場景壁壘,實現(xiàn)真正的全域無界協(xié)同?!瘪R嚴(yán)說,以后,無論是工業(yè)車間的機(jī)械臂智能體、城市交通的調(diào)度智能體,還是醫(yī)療領(lǐng)域的診斷智能體,都能在通用標(biāo)準(zhǔn)框架下自主組隊協(xié)作。
他進(jìn)一步暢想:“將來,智能體可以通過腦機(jī)接口感應(yīng)腦電波,將指令輸入系統(tǒng)中,就能像人一樣通過攝像頭這雙‘眼睛’去感知現(xiàn)實空間,最終與人進(jìn)行交互。”
屆時,科幻小說的情節(jié)將不再是天方夜譚:森林里的防火智能體能通過環(huán)境傳感器捕捉溫度、濕度變化,結(jié)合衛(wèi)星影像識別火情隱患,自主調(diào)度無人機(jī)巡查并啟動滅火裝置;城市里的環(huán)保智能體能實時監(jiān)測空氣質(zhì)量、水質(zhì)數(shù)據(jù),聯(lián)動環(huán)衛(wèi)智能體調(diào)整清潔路線,協(xié)同工廠智能體優(yōu)化排污方案。
“對智能體的想象,最終都指向同一個目標(biāo):讓所有智能體真正互聯(lián)互通,不管來自哪個平臺、哪個領(lǐng)域,都能像人一樣順暢協(xié)作。當(dāng)然,我們也要為智能體協(xié)作制定標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范智能體的行為?!瘪R嚴(yán)說。
或許未來,智能體還可以通過感知設(shè)備理解人類情感,實現(xiàn)意識層面的共情與交流……
人類無需語言或操作,只需一個想法,就能讓智能體捕捉并轉(zhuǎn)化為行動——想探索深海秘境,海洋探測智能體能自主調(diào)度設(shè)備,將實時畫面通過意識交互傳遞至人類腦海;想攻克科研難題,智能體能聯(lián)動全域算力,將分析過程與核心思路直接植入人類意識……
這條正在修建的“數(shù)字高速公路”,終將改變我們和世界交互的方式,開啟一個全新的智能時代。
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